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随着护理模式从传统的“以疾病为中心”向“以人为中心”的转变,改善护理服务、提高护理质量成为了改善医疗服务中重要的环节[1]。手术室护士作为特殊的职业群体,不仅面临着强度高、福利待遇低、职业风险高的护理工作,还需应对手术过程中的各种废气、噪声等应激源,生理和心理长期处于中、重度的压力下,严重影响着手术室护士的护理质量。工作绩效指个体对组织的目标具有贡献的行为或行动,是一种基于个体的主观性能动性,对个体行为或行动的结果进行全面评估的指标,反映了个体在工作中的成绩和价值,是组织管理中的最终目标[2]。刘姗姗等[3]调查发现,护理人员良好的工作绩效,不仅能够提高其自身的工作成就感,还能促进其为病人提供高质量的护理服务。工作沉浸是一种以专注投入、工作享受感和内在工作动机为特征的工作中的高峰体验,是“一种个体完全投入并感到愉悦的最佳体验”[4]。大量研究[5-7]表明,工作沉浸不仅能够给个体带来愉悦的心理体验,还促使个体完成卓越的工作绩效。职业认同指个体对于所从事职业的目标、社会价值及其他因素的看法,是个体努力做好本职工作、达到组织目标的心理基础[8]。基于此,本研究探讨了手术室护士工作绩效与工作沉浸、职业认同的相关性,以期为改善手术室护士的工作绩效、工作沉浸和职业认同提供理论依据。
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手术室护士工作绩效的总分为(73.68±9.43)分,其中任务绩效维度得分为(17.17±2.82)分,人际促进维度得分为(29.61±4.76)分,工作奉献维度得分为(26.90±9.62)分。
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手术室护士工作沉浸的总分为(108.90±18.47)分,其中激发自身动力维度得分为(21.25±6.39)分,专注当前任务维度得分为(24.08±6.44)分,控制工作进程及任务维度得分为(16.85±3.86)分,工作目标能随时间改变维度得分为(20.53±4.49)分,行动与意识融合维度得分为(26.19±5.34)分。
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手术室护士的职业认同的总分为(96.37±14.42)分,其中职业认知评价维度得分为(24.63±7.21)分,职业社会支持维度得分为(21.36±5.84)分,职业社交技能维度得分为(10.78±3.27)分,职业挫折应对得分为(20.94±5.71)分,职业自我反思维度为(18.66±6.12)分。
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年龄为30~39岁的手术室护士的工作绩效、职业认同评分明显高于其他年龄的手术室护士评分(P < 0.01);学历、月收入越多,手术室护士的工作绩效、工作沉浸和职业认同评分越高(P < 0.05);工龄为5~10年的手术室护士的工作绩效、工作沉浸和职业认同评分高于工龄 < 5年的手术室护士评分(P < 0.05~P < 0.01);每周夜班数越多,手术室护士的工作绩效、工作沉浸和职业认同评分越低(P < 0.05);在编的手术室护士的工作绩效、工作沉浸和职业认同评分明显高于合同制手术室护士评分(P < 0.01)(见表 1)。
因素 n 工作绩效 工作沉浸 职业认同 年龄/岁 ≤29 35 70.34±8.77 107.28±17.42 90.25±15.71 30~39 44 76.92±9.31** 109.55±18.94 103.48±12.31** ≥40 17 72.17±9.84 110.55±20.29 90.57±16.14## F — 5.25 0.23 10.01 P — < 0.01 >0.05 < 0.01 MS组内 — 84.853 347.630 205.112 婚姻状况 未婚 38 75.38±8.55 110.53±19.38 95.08±15.28 已婚 50 73.65±9.69 107.17±20.72 97.26±13.11 离异 8 76.26±8.41 111.99±17.15 96.94±14.23 F — 0.54 0.41 0.26 P — >0.05 >0.05 >0.05 MS组内 — 83.880 397.764 199.908 学历 高中或中专 63 70.81±10.38 103.47±20.95 91.22±16.09 大专及以上 33 79.16±9.25 119.27±15.34 106.19±12.21 t — 3.88 3.82 4.68 P — < 0.01 < 0.01 < 0.01 职称 护士 38 69.26±11.05 103.63±17.73 88.69±15.15 护师 46 75.39±10.14** 110.33±19.58 98.25±12.91** 主管护师及以上 12 81.12±9.18** 120.11±18.16 113.47±10.04**## F — 7.12 0.23 16.08 P — < 0.01 >0.05 < 0.01 MS组内 — 108.298 5 738.846 183.884 月收入/元 ≤6 000 66 70.96±10.61 102.32±22.72 92.65±12.53 >6 000 30 79.66±8.33 123.36±17.01 104.55±16.18 t — 3.97 4.52 3.93 P — < 0.01 < 0.01 < 0.01 工龄/年 < 5 37 70.65±10.37 108.27±20.35 96.22±13.17 5~10 42 76.29±8.54* 119.43±16.91* 104.57±12.82** >10 17 73.83±9.06 84.25±23.88**## 76.44±16.54**## F — 3.56 19.51 25.65 P — < 0.05 < 0.01 < 0.01 MS组内 — 87.902 384.477 186.664 每周夜班数/次 1~2 21) 78.89±8.55 126.15±16.36 107.41±13.29 3~5 52 74.26±9.11 108.68±20.47** 95.89±14.17** >6 23 67.61±9.73**## 93.65±19.13**## 87.38±15.73**# F — 8.58 15.51 10.72 P — < 0.01 < 0.01 < 0.01 MS组内 — 83.629 373.915 206.626 人事关系 合同制 30 69.65±9.94 93.74±22.23 86.65±12.58 在编 66 75.51±8.86 115.79±17.16 100.79±17.16 t — 2.89 5.31 4.04 P — < 0.01 < 0.01 < 0.01 q检验:与“年龄≤29岁” “职称是护士” “工龄 < 5年” “每周夜班数1~2次”比较*P < 0.05,**P < 0.01;与“年龄30~39岁”“职称是护师”“工龄5~10年”“每周夜班数3~5次”比较#P < 0.05, ##P < 0.01 表 1 手术室护士工作绩效、工作沉浸和职业认同的单因素分析(x±s;分)
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工作绩效总分与激发自身动力、专注当前任务、行动与意识融合和工作沉浸总分呈正相关关系(r=0.233~0.542,P < 0.05),与职业认知评价、职业挫折应对、职业自我反思和职业认同总分呈正相关关系(r=0.415~0.611,P < 0.05)(见表 2)。
项目 任务绩效 人际促进 工作奉献 工作绩效总分 r P r P r P r P 激发自身动力 -0.023 < 0.05 0.107 >0.05 0.531 < 0.01 0.233 < 0.05 专注当前任务 0.031 < 0.05 0.854 < 0.05 0.882 < 0.01 0.542 < 0.01 控制工作进程及任务 0.140 < 0.05 0.148 >0.05 0.035 >0.05 0.184 >0.05 工作目标能随时间改变 0.570 < 0.01 0.206 < 0.05 0.145 >0.05 0.143 >0.05 行动与意识融合 0.371 < 0.01 0.128 >0.05 0.222 < 0.05 0.536 < 0.01 工作沉浸总分 0.206 < 0.05 0.146 >0.05 0.342 < 0.01 0.363 < 0.01 职业认知评价 0.636 < 0.05 0.154 >0.05 0.045 >0.05 0.457 < 0.01 职业社会支持 0.133 >0.05 0.760 < 0.05 0.037 >0.05 0.185 >0.05 职业社交技能 0.024 >0.05 0.689 < 0.05 0.017 >0.05 0.188 >0.05 职业挫折应对 0.209 < 0.05 0.233 < 0.05 0.029 >0.05 0.415 < 0.01 职业自我反思 0.101 >0.05 0.049 >0.05 0.252 < 0.05 0.424 < 0.01 职业认同总分 0.164 >0.05 0.214 < 0.05 0.176 >0.05 0.611 < 0.01 表 2 手术室护士工作绩效与工作沉浸、职业认同的相关性
手术室护士的工作绩效与工作沉浸、职业认同的相关性分析
Analysis of the correlations among work performance, work immersion and professional identity of nurses in operating room
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摘要:
目的探讨手术室护士的工作绩效与工作沉浸、职业认同的相关性。 方法选取手术室护士96例,采用工作绩效量表、护士工作沉浸体验问卷、护士职业认同量表评估手术室护士的工作绩效、工作沉浸和职业认同水平。 结果手术室护士工作绩效、工作沉浸、职业认同水平分别为(73.68±9.43)分、(108.90±18.47)分、(96.37±14.42)分。年龄为30~39岁的手术室护士的工作绩效、职业认同评分明显高于其他年龄的手术室护士评分(P < 0.01)。学历、月收入越多,手术室护士的工作绩效、工作沉浸和职业认同评分越高(P < 0.01)。工龄为5~10年的手术室护士的工作绩效、工作沉浸和职业认同评分明显高于工龄 < 5年的手术室护士评分(P < 0.01)。每周夜班数越多,手术室护士的工作绩效、工作沉浸和职业认同评分越低(P < 0.01)。在编的手术室护士的工作绩效、工作沉浸和职业认同评分明显高于合同制手术室护士评分(P < 0.01)。工作绩效总分与激发自身动力、专注当前任务、行动与意识融合和工作沉浸总分呈正相关关系(P < 0.05),与职业认知评价、职业挫折应对、职业自我反思和职业认同总分呈正相关关系(P < 0.05)。 结论手术室护士的工作绩效与工作沉浸、职业认同呈正相关关系,建议医院管理者通过针对性的计划提升手术室护士的工作沉浸和职业认同水平,以提高手术室护士的工作绩效。 Abstract:ObjectiveTo explore the correlations among work performance, work immersion and professional identity in operating room nurses. MethodsNinety-six nurses in operating room were selected, and the levels of work performance, work immersion and professional identity of the nurses were evaluated suing the work performance scale, work immersion experience questionnaire and professional identity scale. ResultsThe levels of work performance, work immersion and professional identity of nurses in operating room were (73.68±9.43), (108.90±18.47) and (96.37±14.42), respectively.The scores of work performance and professional identity of operating room nurses aged 30-39 years were significantly higher than those of other age nurses (P < 0.05).The higher the educational background and monthly income were, the higher the work performance, work immersion and professional identity scores of operating room nurses were (P < 0.05).The scores of work performance, work immersion and professional identity of nurses with 5-10 years of service were significantly higher than those of nurses with less than 5 years of service (P < 0.05).The higher the number of night shifts per week was, the lower the scores of work performance, work immersion and professional identity of operating room nurses were (P < 0.05).The scores of work performance, work immersion and professional identity of enrolled nurses were significantly higher than those of contract nurses (P < 0.05).The total score of work performance was positively correlated with the total scores of motivation, focus on current tasks, action and consciousness integration and work immersion (P < 0.05), and positively correlated with the total scores of occupational cognitive evaluation, coping with occupational setbacks, occupational self-reflection and occupational identity (P < 0.05). ConclusionsThe work performance of nurses in operating room is positively correlated with the work immersion and professional identity.It is suggested that the hospital managers should improve the levels of work immersion and professional identity of nurses in operating room for improving the task performance. -
Key words:
- nursing /
- work performance /
- work immersion /
- professional identity /
- operating room
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表 1 手术室护士工作绩效、工作沉浸和职业认同的单因素分析(x±s;分)
因素 n 工作绩效 工作沉浸 职业认同 年龄/岁 ≤29 35 70.34±8.77 107.28±17.42 90.25±15.71 30~39 44 76.92±9.31** 109.55±18.94 103.48±12.31** ≥40 17 72.17±9.84 110.55±20.29 90.57±16.14## F — 5.25 0.23 10.01 P — < 0.01 >0.05 < 0.01 MS组内 — 84.853 347.630 205.112 婚姻状况 未婚 38 75.38±8.55 110.53±19.38 95.08±15.28 已婚 50 73.65±9.69 107.17±20.72 97.26±13.11 离异 8 76.26±8.41 111.99±17.15 96.94±14.23 F — 0.54 0.41 0.26 P — >0.05 >0.05 >0.05 MS组内 — 83.880 397.764 199.908 学历 高中或中专 63 70.81±10.38 103.47±20.95 91.22±16.09 大专及以上 33 79.16±9.25 119.27±15.34 106.19±12.21 t — 3.88 3.82 4.68 P — < 0.01 < 0.01 < 0.01 职称 护士 38 69.26±11.05 103.63±17.73 88.69±15.15 护师 46 75.39±10.14** 110.33±19.58 98.25±12.91** 主管护师及以上 12 81.12±9.18** 120.11±18.16 113.47±10.04**## F — 7.12 0.23 16.08 P — < 0.01 >0.05 < 0.01 MS组内 — 108.298 5 738.846 183.884 月收入/元 ≤6 000 66 70.96±10.61 102.32±22.72 92.65±12.53 >6 000 30 79.66±8.33 123.36±17.01 104.55±16.18 t — 3.97 4.52 3.93 P — < 0.01 < 0.01 < 0.01 工龄/年 < 5 37 70.65±10.37 108.27±20.35 96.22±13.17 5~10 42 76.29±8.54* 119.43±16.91* 104.57±12.82** >10 17 73.83±9.06 84.25±23.88**## 76.44±16.54**## F — 3.56 19.51 25.65 P — < 0.05 < 0.01 < 0.01 MS组内 — 87.902 384.477 186.664 每周夜班数/次 1~2 21) 78.89±8.55 126.15±16.36 107.41±13.29 3~5 52 74.26±9.11 108.68±20.47** 95.89±14.17** >6 23 67.61±9.73**## 93.65±19.13**## 87.38±15.73**# F — 8.58 15.51 10.72 P — < 0.01 < 0.01 < 0.01 MS组内 — 83.629 373.915 206.626 人事关系 合同制 30 69.65±9.94 93.74±22.23 86.65±12.58 在编 66 75.51±8.86 115.79±17.16 100.79±17.16 t — 2.89 5.31 4.04 P — < 0.01 < 0.01 < 0.01 q检验:与“年龄≤29岁” “职称是护士” “工龄 < 5年” “每周夜班数1~2次”比较*P < 0.05,**P < 0.01;与“年龄30~39岁”“职称是护师”“工龄5~10年”“每周夜班数3~5次”比较#P < 0.05, ##P < 0.01 表 2 手术室护士工作绩效与工作沉浸、职业认同的相关性
项目 任务绩效 人际促进 工作奉献 工作绩效总分 r P r P r P r P 激发自身动力 -0.023 < 0.05 0.107 >0.05 0.531 < 0.01 0.233 < 0.05 专注当前任务 0.031 < 0.05 0.854 < 0.05 0.882 < 0.01 0.542 < 0.01 控制工作进程及任务 0.140 < 0.05 0.148 >0.05 0.035 >0.05 0.184 >0.05 工作目标能随时间改变 0.570 < 0.01 0.206 < 0.05 0.145 >0.05 0.143 >0.05 行动与意识融合 0.371 < 0.01 0.128 >0.05 0.222 < 0.05 0.536 < 0.01 工作沉浸总分 0.206 < 0.05 0.146 >0.05 0.342 < 0.01 0.363 < 0.01 职业认知评价 0.636 < 0.05 0.154 >0.05 0.045 >0.05 0.457 < 0.01 职业社会支持 0.133 >0.05 0.760 < 0.05 0.037 >0.05 0.185 >0.05 职业社交技能 0.024 >0.05 0.689 < 0.05 0.017 >0.05 0.188 >0.05 职业挫折应对 0.209 < 0.05 0.233 < 0.05 0.029 >0.05 0.415 < 0.01 职业自我反思 0.101 >0.05 0.049 >0.05 0.252 < 0.05 0.424 < 0.01 职业认同总分 0.164 >0.05 0.214 < 0.05 0.176 >0.05 0.611 < 0.01 -
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