本研究的数据资料来源于某医学院校常规教学资料，系统收集2015-2019年开展计算机化考试的学生人次数。以某医学院校教师和学生为调查对象，采用自行设计的问卷，对计算机化考试实施情况进行问卷调查。

采用文献分析法、专家咨询法，明确计算机化考试概念，编制问卷调查表。调查问卷主要内容包括：(1)调查对象的基本信息，教师方面包括性别、年龄、职称等；学生方面包括性别、年级、参加计算机化考试情况等。(2)调查对象对计算机化考试认知情况，包括了解程度、参与意愿、评价和建议等情况。采用随机抽样的方法，由调查对象集中自行填写问卷。调查过程中，向调查对象说明此次调查目的、填写方式和注意事项等。

采用χ²检验和秩和检验。

2015-2019年，累计参加计算机化考试人数为3.80万余人次。机考率呈逐学期增长趋势，由2015年的0.86%，增长至2019年下半学期18.57%，其中2019年下半年出现较大幅度增长(见图 1)。

图  1  2015~2019年学期机考率变化情况

38.3%的教师对计算机化考试了解(很了解+比较了解)，一般了解的占44.68%，不了解(不太了解+不了解)的占17.03%。有管理职务的了解程度高于无职务者(P < 0.05)，不同性别、学历、职称的教师了解程度差异均无统计学意义(P>0.05)(见表 1)。

78.02%的教师愿意(非常愿意+比较愿意)采取计算机化考试，意愿一般的占18.44%，3.55%的表示不愿意(比较不愿意+非常不愿意)。不同特征教师意愿程度方面的比较显示，不同职称对意愿程度影响有统计学意义，讲师职称意愿程度高于其他职称者(P < 0.05)，不同性别、学历和职务的教师意愿程度差异均无统计学意义(P>0.05)(见表 2)。

在计算机化考试优点方面，相比传统纸笔考试，“便于试卷分析”(81.56%)占比最高，其次是“减轻阅卷统分工作量”(78.01%)，“匿名阅卷更公平”(53.90%)占比最低。在存在的困难方面，“担心计算机出故障”(46.10%)和“题库更新困难”(36.88%)占比较高。在改进建议方面，建议“加强计算机技术保障”(76.60%)和“题库更新经费支持”(78.72%)占比较高(见表 3)。

42.54%的学生对计算机化考试了解(很了解+比较了解)，一般了解占46.83%，有2.26%的被调查学生表示不了解(不太了解+不了解)。不同性别、年级、专业类别和参加次数的学生对了解程度差异有统计学意义(P < 0.01)，其中，男生了解程度高于女生(P < 0.01)，高年级了解程度高于低年级(P < 0.01)，工学了解程度较低(P < 0.01)，参加考试次数越多，了解程度越高(P < 0.01)(见表 4)。

31.59%被调查学生表示愿意(比较愿意+非常愿意)参加，意愿程度一般的占39.74%，28.58%的表示不愿意(比较不愿意+非常不愿意)。男生意愿程度高于女生(P < 0.01)，不同年级、专业类别和参加考试次数的学生意愿程度差异均无统计学意义(P>0.05)(见表 5)。

在计算机化考试优点方面，相比传统纸笔考试，“答题更方便”占50.50%，“节省时间”和“文字更清晰”均略高于40%，表示“考试更公平”的仅占26.50%。在困难方面，“打字速度慢”(61.90%)和“担心电脑故障”(62.50%)均超过50%，“考试系统不熟悉”和“计算机操作能力弱”均略高于40%。在改进建议方面，“计算机质量”(57.50%)、“开展操作培训”(56.00%)和“改进题库系统”(52.70%)，“提升网速”仅占37.00%(见表 6)。

通过文献查阅、专家咨询等方法发现，国内外关于利用计算机和网络技术开展考试，在概念上众说纷纭。常见概念表述包括无纸化考试、计算机化考试、网络在线考试、计算机无纸化考试、计算机网络无纸化考试、网考、机考等。教育部考试中心和国家医学考试中心在相关文献资料中均采用“计算机化考试”^[8-9]。经过比较分析，本研究采纳国家专业考试机构提出的概念，即计算机化考试。

从机考率和考生人次数变化情况看，从2017年下半年开始，计算机化考试稳步增长，覆盖面不断扩大，2019年下半年增长速度幅度较大。这一变化趋势可能与该校2017年下半年和2018年下半年分别接受了教育部组织的临床医学专业认证和本科教学审核性评估工作有关，因为这两项国家级认证和评估均要求对试卷和成绩进行分析并将结果反馈教学，而计算机化考试可以大幅度减轻教师开展试卷分析的工作量。尽管机考率增长速度较快，但绝对数不高，最高仅为18.57%，低于国内其他医学院校^[10]。该结果表明，在专业认证和审评估背景下，计算机化考试在医学院校具有较大的推广应用空间。

调查数据显示，教师对计算机化考试了解程度一般，而意愿较高。有管理职务的了解程度高于无职务的，可能的原因是有管理职务的教师更多地关注现代信息技术在教学管理方面的应用。此外，讲师职称参与计算机化考试的意愿程度较高，可能与高校讲师或助教职称的老师更多地承担阅卷、评分、试卷分析等教学事务性工作，繁重的工作量促使他们更希望利用信息化技术解决实际困难。进一步调查教师开展计算机化考试的原因，相比传统纸笔考试，教师认为开展计算机化考试“便于试卷分析”(81.56%)，“减轻阅卷统分工作量”(78.01%)，“统分准确无误”(75.18%)。调查项目“匿名阅卷更公平”仅占53.90%，可见，教学管理部门关注的阅卷公平性问题并不是教师主要考虑的因素。题库更新以及经费支持是教师开展计算机化考试的主要困难(占比78.72%)。教师对计算机化考试具有较高的参与意愿，这一结果表明教师的需求是推广应用的根本动力，但需要切实解决教师在计算机化考试中存在困难。

被调查学生对计算机化考试了解程度一般，意愿程度不高。这一结果提示，相比传统考试，计算机化考试对学生而言可能优势不明显。进一步分析发现，不同性别、年级、专业类别和参加次数的学生对了解程度有差异，其中，男生了解程度高于女生，高年级了解程度高于低年级，工学了解程度较低，参加考试次数越多，了解程度越高。该结果提示在推广应用计算机化考试过程中，要对不同类别的学生进行有针对性的宣传培训，特别是低年级学生、女生和工学的学生群体。学生在计算机化考试中存在“打字速度慢”(61.90%)和“担心电脑故障”(62.50%)、“考试系统不熟悉(43.60%)”和“计算机操作能力弱”(42.70%)等问题，与国内其他医学院校在开展计算机化考试也存在的问题类似^[11]。综合上述分析，学生参与意愿不高可能与实际存在的困难有关，提示在计算机化考试推广应用过程中需要加强培训，提高学生计算机应用能力。

教师方面，“担心计算机出故障”和“加强计算机技术保障”是计算机化考试过程中亟待解决的问题。学生方面，“无法正常开考”“电脑死机”和“计算机重启”等问题影响学生参加计算机化考试意愿。教师和学生双方皆认为计算机软硬件质量不高，这一问题在同类院校中不同程度存在^[4]。计算机房分布方面，该校计算机终端总量较多，但布局分散，条块分割。计算机机房隶属于不同部门，有的在部门内部又分属不同教研室，管理归某一个部门(如某某实验中心)，使用又归于不同教研室。计算机管理方面，缺乏学校层面对计算机资源统筹协调常态机制，依赖于临时性行政手段，难度大，耗时耗力。诸如此类问题，提高了教学管理部门管理成本，增加了协调难度。

(1) 有针对性开展宣传和培训，扩大计算机化考试影响力和覆盖面。进一步扩大宣传，积极动员，重点针对低年级学生、女生和工学的学生群体进行培训，提高计算机化考试操作流程的熟悉程度，加强考试过程监管，营造公平公正的考试氛围。调动发挥广大中级职称教师的积极性，通过计算机化考试的优势凸显，发挥计算机化考试积极成效影响力，吸引未开展课程参与进来。(2)加强管理，优化配置计算机化考试软硬件资源。加大经费投入，对现有机房和题库系统进行升级改造，开展新一轮题库建设和更新维护，满足课程开展计算机化考试的需求。加强管理，从学校层面，成立计算机化考试领导小组，由教学管理部门负责人担任组长，成员包括各相关部门负责人，明确各部门及相关人员职责任务，形成计算机化考试机房使用管理统筹协调的常态机制。

计算机化考试的探索实践为考试信息化建设提供了重要参考，也为同行业开展计算机化考试提供借鉴。随着智能手机、平板、笔记本电脑等各类移动电子设备的普及和网络技术的发展，考试可能走向更便捷、更高效的智能化移动设备。在移动端如何开展考试，技术是否支持，管理如何进行等问题是进一步探索和实践方向。