目的探讨微信聊天机器人干预对血液透析动静脉内瘘病人心理状态、治疗依从性和并发症的影响。方法选取血液透析动静脉造瘘病人120例, 采用随机数字表法分为观察组和对照组, 每组60例; 对照组予以常规心理护理干预, 观察组在对照组的基础上予以微信聊天机器人干预, 连续干预4个月。比较2组病人干预后心理状态、治疗依从性和并发症发生情况。结果干预后观察组SAS评分为(30.12±6.33)分、SDS评分为(40.32±6.54)分, 均低于对照组的(36.21±5.87)分、(45.36±6.11)分(P < 0.01);治疗依从性评分, 观察组饮食依从性为(36.23±2.15)分、液体摄入依从为(27.11±2.07)分、用药依从为(24.01±0.85)分、透析方案依从为(19.04±0.32)分, 均高于对照组的(34.64±2.37)分、(26.31±2.04)分、(23.61±0.56)分、(18.91±0.40)分(P < 0.05~P < 0.01);观察组并发症发生率为3.33%, 低于对照组的18.33%(P < 0.01), 观察组并发症发生风险低于对照组(log-rank χ2=4.65, P < 0.05)。结论相对于常规护理干预, 应用微信聊天机器人干预后血液透析动静脉内瘘病人的心理状态较好、治疗依从性较高、并发症较低。